: Financeiro

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Como solicitar a 2ª via do Boleto?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para acessar e emitir a segunda via do seu boleto Paytour.

Como é o processo de renovação de contrato?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para entender como funciona a renovação do seu contrato no Paytour.

Como faço o Upgrade ou Downgrade de plano?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para solicitar o upgrade ou downgrade do seu plano Paytour.

Como faço para solicitar reembolso de um valor pago em duplicidade?

Caso tenha pago o mesmo boleto duas vezes, você deve enviar os comprovantes para o e-mail ajuda@paytour.com.br. O nosso setor financeiro irá fazer a baixa manual da mensalidade do mês subsequente e você receberá a notificação, via ticket, com a próxima fatura zerada. Ficou com dúvida? Nos chama pel

Posso migrar de plano a qualquer momento?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para entender a migração de planos no Paytour.

Qual o desconto para quem contrata o plano anual?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para entender sobre os descontos dos planos anuais do Paytour.

Como Faço Para Solicitar a Nota Fiscal?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para entender sobre a Nota Fiscal do seu plano Paytour.

Esqueci de pagar a fatura, o que acontece com a minha loja?

Após 7 dias do não pagamento da fatura, sua loja será suspensa. Após 60 dias de inadimplência o contrato de prestação de serviço será cancelado. Caso tenha efetuado o pagamento e deseja uma liberação imediata, envie o comprovante para financeiro@paytour.com.br Ficou com dúvida? Nos chama pelo Chat

Como faço a solicitação de cancelamento?

Esta página reúne todas as informações que você precisa para solicitar o cancelamento da assinatura e inativar a sua loja no Paytour.