Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para entender como funciona a renovação do seu contrato no Paytour. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui!
🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
O que é a renovação de contrato
Como funciona a renovação para o modelo mensal?
Como funciona a renovação para o modelo anual?
1. O que é a renovação de contrato
A renovação de contrato é o processo que assegura a continuidade do uso da licença da plataforma Paytour. O Paytour busca garantir um processo simples, rápido e sem burocracia para que o cliente mantenha o acesso às funcionalidades essenciais para a sua operação. O processo de renovação varia de acordo com o modelo de contratação escolhido pelo cliente (mensal ou anual).
2. Como funciona a renovação para o modelo mensal?🚀
O contrato no modelo mensal opera em um formato pré-pago. Isso significa que a renovação da licença é automática e está vinculada ao pagamento.
O processo de renovação:
A licença de uso é renovada automaticamente todo mês quando o cliente realiza o pagamento do boleto.
Ao efetuar o pagamento, o cliente adquire o direito de uso da licença da plataforma por mais 30 dias.
O modelo mensal é ideal para quem busca flexibilidade e controle no uso dos recursos do Paytour.
3. Como funciona a renovação para o modelo anual?
O contrato no modelo anual possui um ciclo de 12 meses (anuidade). A renovação neste formato é feita de forma consultiva, com o acompanhamento do time financeiro do Paytour.
Etapas do processo de renovação anual:
Contato Prévio: O setor financeiro do Paytour entra em contato com o cliente no final do ciclo da anuidade para iniciar o processo.
Escolha do Plano: Neste contato, o cliente escolhe se deseja permanecer no modelo de contrato anual ou migrar para o modelo mensal.
Aditivo Contratual: Após a decisão, um aditivo é formalizado para atualizar e assinar os termos da nova vigência do contrato.
❓ 4. Perguntas Frequentes (FAQ)
A renovação é feita automaticamente no modelo mensal?
Sim. A renovação é feita mediante o pagamento do boleto. Ao efetuar o pagamento, a licença é automaticamente renovada por mais 30 dias.
Preciso entrar em contato com o Paytour para renovar meu plano anual?
Não é necessário que o cliente inicie o contato. O setor financeiro do Paytour entrará em contato proativamente no final do ciclo de 12 meses para alinhar os detalhes da renovação e formalizar o aditivo.
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