Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para ativar plugins na sua loja Paytour. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui! 💜
🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
O que são os plugins do Paytour 🚀
Como instalar e configurar um plugin ⚙️
Opções de integração disponíveis (Chat, Vendas e Gestão) 🛠️
Como gerenciar plugins ativos (Editar, Desativar e Remover) 🔄
1. O que são os Códigos Personalizados
Os plugins são integrações que permitem conectar o sistema do Paytour a ferramentas externas de chat, automação e canais de venda.
Essa funcionalidade visa centralizar a comunicação e automatizar processos, garantindo que sua loja tenha mais eficiência no atendimento ao cliente e no controle de reservas.
2. Como configurar os plugins?
Para acessar a área de integrações, você deve acessar seu painel administrativo seguindo o caminho: Avançado > Plugins.
Nesta tela, serão exibidos blocos correspondentes às ferramentas disponíveis. O processo padrão de instalação segue estes passos:
Localize o bloco da ferramenta que deseja integrar.
Clique no botão Instalar.
Insira as informações técnicas solicitadas (como Chave de API, Scripts ou IDs).
Clique novamente em Instalar para confirmar.
A página será atualizada automaticamente e, se o código for instalado corretamente, o ícone da ferramenta ficará colorido e exibirá a tag verde "Ativado".
3. Opções de Plugins Disponíveis
O Paytour oferece diferentes categorias de integração para atender às necessidades da sua loja:
Vendas e Automação 💰
Automatize: Integra as vendas do Paytour diretamente ao sistema Automatize. Requer a URL da integração, Chave de Autenticação e ID do método de pagamento. Nota: Este é um plugin sob demanda e pode gerar custos extras.
Civitatis: Permite receber vendas da Civitatis automaticamente. É necessário possuir cadastro na Civitatis para obter a chave de API e informá-la na plataforma.
Atendimento e Chat Online 💬
Jivochat / Olark / Tawk.to / Zendesk Chat: Ferramentas que permitem conversar com os visitantes da loja em tempo real. Para configurar, basta ter uma conta no serviço escolhido, copiar o script fornecido pela plataforma de chat e colá-lo no campo de texto dentro do Paytour.
⚠️ IMPORTANTE
O Paytour oferece a conexão gratuita para a maioria dos plugins, porém, as assinaturas das ferramentas (como Zendesk ou Jivochat) devem ser verificadas diretamente com os respectivos fornecedores.
4. Gerenciamento e Status dos Plugins
Uma vez ativado, o bloco do plugin apresentará três opções de controle:
Editar (ícone de lápis): Para atualizar chaves ou scripts de configuração.
Desativar (ícone de polegar para baixo): Interrompe o funcionamento do plugin temporariamente sem apagar os dados. O ícone mudará para um polegar para cima e exibirá uma tag vermelha "Desativado".
Remover (ícone de lixeira em vermelho): Exclui permanentemente a configuração da integração.
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