Usuários
4 min
Criado por Matheus Henrique em 17/10/2019 11:23
Atualizado por Jamerson Luiz em 30/06/2026 11:29

Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para gerenciar e cadastrar novos usuários e entender os diferentes perfis de acesso. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui!

🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
  1. O que é o gerenciamento de usuários
  2. Como acessar e utilizar a área de usuários
  3. Como adicionar ou editar um colaborador
  4. Conhecendo os perfis de acesso e permissões

1. O que é o gerenciamento de usuários

O gerenciamento de usuários no Paytour permite que o acesso à área administrativa seja realizado por diferentes colaboradores, cada um com níveis de permissão específicos para suas tarefas. Essa funcionalidade garante a correta segregação de funções e o controle sobre as informações da loja.

No sistema, o usuário principal (referente à primeira conta criada) possui um destaque visual ao lado do nome. Além dele, é possível cadastrar colaboradores com acessos restritos, como um perfil exclusivamente "Financeiro".


2. Como acessar e utilizar a área de usuários

Para gerenciar ou adicionar novos colaboradores, acesse o menu Sua Loja > Perfis e Usuários. Na tela de gerenciamento, todos os usuários cadastrados serão exibidos em uma lista contendo:

  • Identificador do perfil;

  • Nome e e-mail;

  • Data de criação e status (ativo/pendente/inativo).

O painel também oferece um botão de ação (três pontos) que permite ativar, inativar, editar ou excluir um perfil rapidamente. Também é possível utilizar filtros na parte superior para pesquisar usuários por nome, status ou tipo de perfil. 


3. Como adicionar ou editar um colaborador

  • Para adicionar: Clique no botão "Adicionar novo usuário".

  • Para editar: Clique diretamente sobre o nome do usuário desejado.

Em ambos os casos, preencha os campos de Nome, Telefone, E-mail e Tipo de Perfil e, em seguida, clique em “Salvar Alterações”.

O menu "Regra de Vendas" definirá para o  usuário quanto de desconto (em %) ele pode dar sobre uma venda. Já a porcentagem de comissão é um recurso que será liberado em breve, assim você poderá calcular automaticamente a comissão dos seus colaboradores.

O Paytour disponibiliza cinco perfis de acesso pré-definidos:

Perfil 

Nível de Acesso e Permissões 

Administrador 

Acesso total a todas as informações e configurações da loja. É o maior nível de permissão. 

Financeiro 

Acesso a menus e relatórios de gestão monetária, como extratos e movimentações.

Marketing 

Acesso aos menus de conteúdo, configurações de impulsionamento e gestão. 

Reservas 

Permissão para ferramentas de agendamento, criação e consulta de reservas e atividades. 

Operacional 

Focado na interação com o cliente, edição de dados e suporte operacional interno e externo. 

Clique aqui caso deseje entender como personalizar ou criar um perfil de usuário.

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