Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para configurar o meio de pagamento Cielo no Paytour. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui! 💜
🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
Requisitos para utilização
Regras e Configurações
Configurações de Parcelas
Disponibilidade e canais de venda
1. Requisitos para utilização
Para utilizar o meio de pagamento Cielo, você deve possuir os planos Performance ou Premium do Paytour.
Além disso, é necessário que você já tenha contratado junto à operadora a solução para Cielo e-commerce e ter acesso a API 3.0. Com o serviço ativo, você precisará ter em mãos o MerchantId e o MerchantKey, que podem ser obtidos no Portal do Desenvolvedor Cielo ou via atendimento da Cielo.
2. Regras e Configurações
No painel administrativo do Paytour, acesse o menu Avançado > Meios de Pagamento > Cielo > Configurar. Na tela, preencha os seguintes campos obrigatórios:
MerchantId: Informe o número do Ponto de Venda fornecido pela Cielo.
MerchantKey: Insira a chave de segurança gerada pela Cielo.
Permite pagamento de clientes: Defina se o método aceita clientes brasileiros, estrangeiros ou ambos. O checkout do Paytour filtrará a opção conforme o país informado pelo usuário.
Estorno de pagamento: Escolha se o estorno deve ser automático na Cielo ao cancelar a reserva, se não deve estornar ou se será definido manualmente em cada caso.
3. Configurações de Parcelas
A configuração correta das parcelas é fundamental para evitar erros na transação.
Máximo de parcelas: Defina o máximo de parcelas que seu cliente conseguirá parcelar. Nunca insira um número superior ao contratado junto à operadora.
Valor mínimo da parcela: Defina o valor fixo mínimo (por parcela) para que o parcelamento seja liberado no checkout.
Parcelas sem juros: Determine até quantas parcelas você assumirá o custo da taxa. Caso não queira cobrar juros do seu cliente, esse campo deve ter o número de parcelas igual ao seu máximo de parcelas definido.
Faixas de juros: Você pode configurar diferentes taxas por intervalo. Por exemplo, de 1 a 3 parcelas uma taxa X, e de 4 a 6 uma taxa Y.
⚠️ IMPORTANTE
Esses valores são acrescidos à parcela do cliente como um markup. A parcela inicial e parcela final definida nesse campo é o intervalo de parcelas em que o valor será acrescido dos “juros” definidos por você.
4. Disponibilidade e canais de venda
Você pode controlar exatamente onde e para quem o método Cielo aparecerá.
Canais de venda: Escolha se a Cielo estará disponível no site, no painel administrativo (venda interna) ou para seus afiliados.
Bandeiras no rodapé: Ative esta opção para exibir visualmente os selos das bandeiras aceitas (Visa, MasterCard, Amex, etc.) no rodapé da sua loja virtual.
Status: Defina como "Ativo" para habilitar o método na loja e por fim clique no botão “Salvar” para que as configurações fiquem válidas.
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