Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para entender e utilizar o Relatório de Reservas por Período na sua loja. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui!

    🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui

1. O que é o Relatório de Reservas por Período? 
2. Como Configurar o Relatório de Reservas por Período?
   
3. Como Isso Vai Aparecer na Minha Análise?
4. Perguntas Frequentes (FAQ)
   
   

    🚀 1. O que é o Relatório de Reservas por Período?

O Relatório de Reservas por Período é uma ferramenta da Paytour que permite visualizar e coletar dados detalhados sobre as reservas realizadas em um intervalo de tempo específico. Ele é essencial para obter insights sobre o desempenho de vendas, o comportamento dos clientes e a efetividade das estratégias de marketing e vendas da sua operação.

    Através deste relatório, é possível analisar informações como:

• Faturamento Total: O valor total das vendas no período, considerando descontos aplicados.

• Ticket Médio: O valor médio das atividades vendidas.

• Utilização de Cupons: O número e o impacto dos cupons de desconto utilizados.

• Canais de Venda: A performance de cada canal (loja online, venda por afiliados, etc.) na geração de reservas.

• Status das Reservas: A quantidade de reservas aprovadas, canceladas, aguardando pagamento, entre outros status.

🔧 2. Como Configurar e Emitir o Relatório de Reservas por Período?

Para acessar e configurar o relatório, siga os passos abaixo:

1. Acesse a Área Administrativa da sua loja

2. No painel superior, busque “Relatórios”.

3. Selecione a opção “Reservas por Período”.
   
   Na tela você encontrará os campos de filtro para personalizar sua busca. Preencha-os de acordo com as informações que deseja analisar e clique no botão "Gerar Relatório". Caso queira realizar a impressão, você encontrará a opção “Imprimir” e “Exportar Excel” . Clique no botão correspondente para gerar o documento.

Filtros disponíveis:

• Da data: Informe a data inicial do período que você deseja analisar (ex: "01/09/2022").

• Até a data: Informe a data final do período desejado (ex: "30/09/2022").

• Valor a partir de: Defina o valor mínimo pago por reserva/atividade que você deseja incluir no relatório.

• Valor até: Defina o valor máximo pago por reserva/atividade que você deseja incluir no relatório.

• Exibir taxa de operação: Caso selecione “Sim”, o relatório exibirá uma coluna com o valor da taxa de processamento da reserva. Esta informação somente é exibida nas reservas processadas com PagSeguro, PaytourCard e Pix.

• Reservas: Você poderá selecionar se deseja ver todas as reservas ou reservas com/sem pagamento de sinal. 

• Status da Reserva: Permite filtrar reservas por Status (Aprovada, Negada, Cancelada e etc…)

• Método de pagamento: Permite filtrar as reservas com base no método de pagamento usado. 

• Cupom de Desconto: Permite filtrar as reservas realizadas usando um determinado cupom de desconto. Você deve informar o código exato do cupom.

• Origem: Filtra as reservas de acordo com o canal de venda específico que você deseja analisar (ex: Loja,  Admin, Afiliados e demais canais) ou selecione "Todos" para visualizar todos os canais.
  
  

3. Como Isso Vai Aparecer na Minha Análise?

Após preencher os filtros e clicar em "Gerar Relatório", o sistema exibirá uma tabela detalhada com as reservas que correspondem aos seus critérios. A visualização pode variar ligeiramente dependendo dos filtros aplicados, mas geralmente incluirá colunas como:

• ID da Reserva

• Nome do Cliente

• Valor Total da Reserva

• Desconto

• Cupom Utilizado

• Desconto Concedido Pela Loja Devido ao Meio de Pagamento

• Taxa da Operação

• Valor Pago

• Valor Total Recebido

• Valor Parcial Pendente

• Método (Canal) de Pagamento

• Status da Reserva

A partir desta tabela, você poderá exportar os dados para análise posterior em outras ferramentas, ou simplesmente visualizar os insights diretamente na plataforma para tomar decisões estratégicas.

❓ 4. Perguntas Frequentes (FAQ)

• Posso exportar o relatório para uma planilha?
   Sim, após gerar o relatório, você terá a opção de exportar os dados para o formato Excel (.xls) para uma análise mais aprofundada.
  
  

• O relatório inclui reservas de todos os meus canais de venda? 
  Sim, se você selecionar "Todos" no campo "Origem", o relatório incluirá reservas de todos os canais configurados na sua loja.

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