Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para criar e gerenciar cupons de desconto em sua loja. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui!
🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
O que é um Cupom de Desconto?
Como Criar um Cupom de Desconto?
Como Editar um Cupom Já Utilizado?
Boas Práticas e Dicas de Uso
🚀 1. O que é um Cupom de Desconto?
O cupom de desconto é uma ferramenta de marketing e vendas que permite oferecer um benefício financeiro, como um valor fixo ou uma porcentagem de desconto, aos clientes que o utilizarem durante o processo de compra. Eles são ideais para impulsionar vendas, atrair novos clientes, e fidelizar os já existentes.
💰 2. Como Criar um Cupom de Desconto?
Através da sua área administrativa, acesse o menu Marketing > Cupons de desconto. Após isso, basta clicar no botão "+Adicionar Cupom de Desconto" para iniciar o cadastro.
Ao clicar, uma nova página será aberta para que os campos do cupom sejam preenchidos.
Código: É o nome do código que o cliente digitará no checkout para aplicar o desconto.
Descrição: Este campo é para uso interno e não será visível para o cliente. Use-o para descrever a finalidade do cupom (ex: "Cupom para influenciador Maria").
Tipo de Cupom: Escolha entre Porcentagem (%) ou Valor Fixo (R$).
Valor: Insira o número da porcentagem (ex: 10) ou o valor em reais (ex: 15,00).
Valor Mínimo para Compra: Defina um valor mínimo no carrinho para que o cupom seja válido. Se a compra não atingir o valor estipulado, o cupom não poderá ser utilizado.
Total de Cupons: Insira a quantidade máxima de vezes que este cupom pode ser utilizado.
Máximo por Cliente: Defina o limite de uso por cliente, que é controlado pelo CPF.
Válido de: Insira a data de início da validade do cupom.
Válido até: Insira a data final para utilização do cupom.
Regras de Restrição
Ainda durante o cadastro, é possível adicionar regras para restringir o uso do cupom.
Opcionais: Marque esta opção se desejar que o desconto seja aplicado também nos opcionais do passeio.
Onde aplicar o cupom: Aqui você poderá definir se deve aplicar o cupom no valor total da compra ou restringir o desconto apenas para o pagamento de sinal.
Regras de exceção para passeios: Defina se o cupom se aplica a todos os passeios, a apenas alguns específicos, ou se deve ser aplicado a todos exceto a alguns.
TODOS: O cupom será válido para todos os itens no carrinho.
EXCETO: O cupom será válido para todos os itens, exceto para os passeios que você listar nesta regra.
APENAS: O cupom será válido somente para os passeios que você listar nesta regra.
Períodos não permitidos para utilização: Crie intervalos de datas em que o cupom não pode ser usado para a realização do passeio. Por exemplo, para evitar que seja utilizado na alta temporada.
Clique em Adicionar novo intervalo e insira o intervalo de datas.
Atribuição a Afiliados
Você também pode associar um cupom de desconto a um afiliado. Quando um cupom for utilizado, o afiliado associado receberá a comissão de indicação, mesmo que a venda não tenha sido realizada por meio de seu link. Em seguida determine se, no momento da venda, a comissão do afiliado associado deve ser descontada do valor desse cupom. Se sim, o afiliado recebe sua comissão menos o valor do cupom. Se não, o afiliado recebe sua comissão sem dedução e a loja vai arcar com o custo do desconto.
✍️ 3. Como Editar um Cupom Já Utilizado?
Para cupons que já foram utilizados, a edição é limitada a alguns campos: Total de Cupons, Máximo por Cliente e Válido até.
É importante observar as seguintes restrições ao editar:
Total de Cupons: O novo valor não pode ser menor do que a quantidade de cupons já utilizados.
Máximo por Cliente: O novo limite não pode ser menor do que o maior número de usos já realizados por um único cliente.
Válido até: A nova data de validade não pode ser anterior à data da última utilização do cupom.
❓ 4. Boas Práticas e Dicas de Uso
Comunicação Clara: Sempre informe ao seu cliente as regras e restrições de uso do cupom (data de validade, valor mínimo, passeios aplicáveis, etc.) para evitar mal-entendidos.
Estratégias de Fidelização: Use a ficha de clientes para identificar clientes recorrentes e ofereça a eles cupons exclusivos como forma de fidelização. Isso incentiva novas compras e fortalece o relacionamento.
Ações de Marketing: Crie cupons para campanhas específicas, como promoções de feriados, "Black Friday" ou em parceria com influenciadores, para alavancar suas vendas de maneira estratégica.
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