Pontos de Embarque
4 min
Criado por Gabi em 17/10/2019 09:07
Atualizado por Jamerson Luiz em 09/10/2026 14:05

Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para cadastrar e gerenciar pontos de embarque que serão utilizadas no apanhe e embarque de seus clientes. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui! 💜


🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
  1. O que são os Pontos de Embarque
  2. Cadastro e Gerenciamento de Pontos de Embarque
  3. Como gerenciar e ativar Pontos de Embarque?

  1. O que são os Pontos de Embarque?

    O recurso permite que o lojista cadastre os locais onde os clientes estarão hospedados ou farão o embarque/apanhe para as atividades. Este cadastro é fundamental para a gestão de reservas e para a logística da operação.

    A funcionalidade serve para o lojista controlar o ponto exato de busca e/ou devolução do cliente, otimizando o serviços e garantindo que a informação correta seja incluída no voucher da reserva.


 2. Cadastro e Gerenciamento 

    O cadastro de pontos de embarque é realizado no painel administrativo. É importante preencher todas as informações para que o processo de apanhe seja o mais claro possível para a operação e para o cliente.

    Siga o passo a passo para incluir um novo local:

    1. No menu superior, busque por Atividades e, em seguida, clique em Pontos de Embarque.

    2. Para adicionar um novo local, clique no botão "+Adicionar Ponto de Embarque".

    3. Na tela que será apresentada, você deve preencher todos os dados do local, separados em três etapas principais.

    4. Preencha a aba Dados Gerais, incluindo o nome e o campo Antecedência do Apanhe.

      • Importante: O Tempo de Antecedência do Apanhe é crucial. Ele é utilizado no relatório de apanhe de passageiros para definir a rota de busca e também é informado no voucher do cliente.

    5. Na etapa dois e três, preencha os campos relativos ao Endereço, telefone e e-mail para comunicação.

    6. Após o preenchimento, clique em "Salvar".


    3. Como Gerenciar e Ativar Pontos de Embarque?

    Após o cadastro, é necessário ativar o local para que ela possa ser selecionada pelos clientes no momento da compra, caso esta informação seja solicitada na reserva.

    • No menu Atividades > Pontos de Embarque, o lojista visualiza todos os pontos de embarque cadastrados.

    • É essencial ativar para que ela fique disponível nas opções para os clientes.



    • O sistema também oferece a opção de pesquisa. Caso você queira buscar um ponto de embarque específico, basta preencher as informações desejadas nos campos de busca ou utilizar os filtros disponíveis.

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