Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para cadastrar e gerenciar pontos de embarque que serão utilizadas no apanhe e embarque de seus clientes. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui! 💜
🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
O que são os Pontos de Embarque
Cadastro e Gerenciamento de Pontos de Embarque
Como gerenciar e ativar Pontos de Embarque?
O que são os Pontos de Embarque?
O recurso permite que o lojista cadastre os locais onde os clientes estarão hospedados ou farão o embarque/apanhe para as atividades. Este cadastro é fundamental para a gestão de reservas e para a logística da operação.
A funcionalidade serve para o lojista controlar o ponto exato de busca e/ou devolução do cliente, otimizando o serviços e garantindo que a informação correta seja incluída no voucher da reserva.
2. Cadastro e Gerenciamento
O cadastro de pontos de embarque é realizado no painel administrativo. É importante preencher todas as informações para que o processo de apanhe seja o mais claro possível para a operação e para o cliente.
Siga o passo a passo para incluir um novo local:
No menu superior, busque por Atividades e, em seguida, clique em Pontos de Embarque.
Para adicionar um novo local, clique no botão "+Adicionar Ponto de Embarque".
Na tela que será apresentada, você deve preencher todos os dados do local, separados em três etapas principais.
Preencha a aba Dados Gerais, incluindo o nome e o campo Antecedência do Apanhe.
Importante: O Tempo de Antecedência do Apanhe é crucial. Ele é utilizado no relatório de apanhe de passageiros para definir a rota de busca e também é informado no voucher do cliente.
Na etapa dois e três, preencha os campos relativos ao Endereço, telefone e e-mail para comunicação.
Após o preenchimento, clique em "Salvar".
3. Como Gerenciar e Ativar Pontos de Embarque?
Após o cadastro, é necessário ativar o local para que ela possa ser selecionada pelos clientes no momento da compra, caso esta informação seja solicitada na reserva.
No menu Atividades > Pontos de Embarque, o lojista visualiza todos os pontos de embarque cadastrados.
É essencial ativar para que ela fique disponível nas opções para os clientes.
O sistema também oferece a opção de pesquisa. Caso você queira buscar um ponto de embarque específico, basta preencher as informações desejadas nos campos de busca ou utilizar os filtros disponíveis.
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