🚀 Para quê serve? 

As Fichas de clientes mostra o histórico de todos os clientes que já efetuaram ao menos uma reserva em sua loja.

👾 Exemplo de uso:

Aqui você pode conferir se o cliente é recorrente, e assim entender estatisticamente o comportamento dele, entrar em contato com ele e efetuar uma nova reserva com os dados do clientes já preenchidos!

🔧 Como usar?

Você pode filtrar a busca no histórico por nome ou CPF do cliente, pela quantidade de reservas feitas (basta informar o número de reservas e selecionar o filtro desejado, podendo ser: 'mais que', 'menos que' ou 'igual a' o número de reservas que você colocou), pela quantidade de dias desde a última reserva (também basta informar o número de dias e utilizar os filtros de 'mais que' e 'menos que'; o histórico mostrará as datas de acordo com o que foi pedido) e também pelo valor (R$) em reservas feitas pelos seus clientes.

Acessando a ficha do cliente, você verá e poderá alterar todos os dados do cliente, adicionar uma observação exclusiva para o cliente, verificar todas as reservas efetuadas, e saber quando foi realizada a primeira e última reserva, o ticket médio do cliente, o número de reservas realizadas na loja e também o valor total gasto pelo cliente em sua loja.

Com este recurso você pode entender se é vantajoso oferecer um cupom de desconto para esse cliente, ou fazer uma campanha de marketing informando a sua nova atividade, as possibilidades são muito variadas!

No histórico você pode entrar em contato com o cliente via Whatsapp, e também realizar uma nova reserva com seus dados já preenchidos para agilizar o processo de venda.

Futuramente estará disponível o envio de e-mail direto pela plataforma!

Não encontrou resposta pra sua dúvida? Entre em contato conosco!
Envie a sua dúvida para: ajuda@paytour.com.br 
E caso você seja um Performance ou Premium, pode nos contatar via Chat ou Telefone.
🕕 O nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta das 9h às 12h e das 13h às 18h.

Até mais!