Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para configurar e utilizar o relatório de apanhe de passageiros. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui! 💜
🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
O que é o apanhe de passageiros
Como configurar o apanhe de passageiros
Como acessar o relatório
1. O que é o apanhe de passageiros
O recurso de apanhe de passageiros é utilizado para captar as informações de hospedagem dos clientes. O objetivo principal dessa funcionalidade é auxiliar a sua operação na definição das rotas de busca para o traslado ou atividade.
O relatório gerado exibirá detalhes fundamentais para organizar a logística, mostrando os seguintes dados operacionais:
Nome do comprador
Número da reserva
Classificação de preço
Hotel ou local de hospedagem
Horário exato em que o cliente deve ser buscado (caso a atividade se inicie em um horário especifico)
2. Como configurar o apanhe de passageiros
A utilização deste relatório depende de algumas configurações prévias realizadas pelo lojista. Para ativar a funcionalidade corretamente, siga as etapas abaixo:
Cadastre os pontos de embarque nos quais será possível buscar os clientes.
Durante o cadastro, preencha o tempo de antecedência de apanhe. Esse é o tempo de deslocamento necessário para buscar o cliente antes de a atividade acontecer.
Em seguida, crie um formulário de reserva que contenha um campo específico para captar a hospedagem.
É obrigatório que o título desse campo contenha pelo menos uma das seguintes palavras: "hospedagem", "embarque" ou "apanhe".
Caso a operação exija alguma exceção, é perfeitamente possível alterar o tempo de antecedência para uma reserva específica diretamente dentro do formulário do cliente.
2. Como acessar o relatório
Com as configurações concluídas e as novas reservas entrando, os dados já estarão disponíveis para consulta da equipe operacional.
Para acessar a lista e organizar as buscas diárias, basta acessar o menu Relatórios > Apanhe de passageiros
Você poderá filtrar por um intervalo especifico e atividade especifica através dos filtros.
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