Utilização de Vouchers
4 min
Criado por Walber Gomes em 24/03/2021 10:26
Atualizado por Jamerson Luiz em 28/05/2026 10:54

Olá! Que bom ter você com a gente. Esta página reúne todas as informações que você precisa para compreender e extrair o relatório de utilização de vouchers. Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui!

🗂️ O Que Você Vai Encontrar Aqui
  1. O que é o relatório de utilização de vouchers
  2. Como usar os filtros do relatório
  3. Como os dados gerados aparecem para você

1. O que é o relatório de utilização de vouchers

Este relatório foi desenvolvido para que você realize o acompanhamento da utilização dos vouchers. O relatório de utilização de vouchers é ideal para identificar com precisão o volume de usuários que realizaram o check-in e mensurar a taxa de no-show (não comparecimento) em um período específico.


2. Como usar os filtros do relatório

Para gerar as informações personalizadas de acordo com a necessidade, basta utilizar os filtros disponíveis no painel:

  • Atividade: Filtre por um passeio ou serviço específico da sua grade.

  • Período: Determine o intervalo de datas (de / até) para a análise.

  • Exibição de nome: Escolha visualizar os dados pelo nome do comprador ou pelos usuários que efetivamente utilizaram o serviço.

  • Status do voucher: Selecione para listar apenas os vouchers com check-in realizado ou os casos de no-show.

  • Classificação de preço: Segmente a busca pelo tipo de ingresso (ex: adulto, criança, idoso).

💡 Dica de exportação: A tela de resultados permite que você realize a impressão direta do documento ou faça o download em XLS para manipulação de planilhas e relatórios customizados.


3. Como os dados gerados aparecem para você

Ao gerar o relatório, o sistema apresentará inicialmente os dados de cabeçalho unificados com as seguintes especificações: Data, Atividade e Horário

Logo abaixo, a tabela consolidada exibirá os seguintes campos estruturados: 


Campo

Descrição

Nº do Voucher

Código identificador único do bilhete do cliente.

ID da Reserva

Código identificador do pedido geral no sistema.

Cliente

Nome do passageiro ou comprador principal.

Celular

Telefone de contato registrado na compra.

Classificação de Preço

Categoria do tipo de ingresso correspondente.

Check-in Realizado

Indicador de confirmação se o cliente utilizou o serviço (Sim/Não).


💡 DICA

Você pode realizar a baixa dos vouchers através do aplicativo Paytour - Para Lojistas disponível para Android.

Situação do Máximo por Cliente 

Caso o cupom ja tenha sido utilizado as 10 vezes pelo o mesmo cliente e o lojista deseje alterar o limite de uso do cupom por cliente para 9 vezes, não será possível, devido o cupom já ter utilizado mais de 9 vezes pelo mesmo cliente.

Situação do Válido até

Caso um reserva com cupom de desconto tenha sido feito numa determinada data e o lojista deseje alterar a validade do cupom de desconto para uma data anterior, a qual foi determinada, não será possível pois o cupom já foi utilizado após a nova data máxima.

 

_________________________________________________

🧑‍💻 Ainda Precisa de Ajuda? Entre em contato conosco!
Envie a sua dúvida para: ajuda@paytour.com.br

É cliente Performance ou Premium? Nosso time está pronto para te atender pelo Chat ou Telefone. 

Ainda está no plano gratuito? Atualize agora e tenha um atendimento mais rápido,  exclusivo e mais recursos avançados para sua operação.

🕕 O nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta das 9h às 12h e das 13h às 18h.

Até mais! 

Este artigo foi útil para você?
Últimos artigos visitados