Nova tela de checkout
9 min
Criado por Yure Souto em 29/08/2023 10:00

🚀 Para quê serve?

Confira neste artigo as recentes atualizações implementadas no processo de checkout da frente de loja no sistema Paytour. Agora, o checkout não apenas está mais seguro, mas também permite a coleta de informações de perfil demográfico dos seus clientes. Esses dados possibilitarão análises futuras por meio de um dashboard que será em breve implementado no sistema!


👾 Exemplo de uso:

Confira abaixo a imagem do novo layout da tela de checkout do sistema! Logo depois, você pode conferir as possibilidades de configuração dessa tela a partir do painel administrativo da sua loja.

 

checkout 1.png

Neste novo layout, os blocos 'Dados Pessoais' e 'Escolha a forma de pagamento' possuem campos parametrizáveis para a sua configuração. A seguir, confira como acessar o menu de configurações do checkout e descubra as vantagens e possibilidades de cada opção para o seu negócio.
 
Para acessar o menu de configurações do checkout, siga este caminho: Configurações > Seção de Configurações Gerais > Regras. Ao entrar no menu de Regras, clique na aba "Checkout" localizada no lado esquerdo da tela.

configuraçao do checkout no admin.png

 


🔧 Como usar?

Os novos campos parametrizáveis dividem-se agora em dois blocos: "Checkout (Tela de Pagamento)", responsável por determinar se a venda será feita ou não utilizando cartões de terceiros, e "Origem do Visitante", que possibilita saber com precisão a origem do seu público consumidor, coletando informações de CEP (Município) ou UF (Estado).


Bloco "Checkout" (Tela de Pagamento):

Permitir reservas com cartão de terceiro: Esse campo configura a opção de aceitar ou não vendas com cartões de terceiros. A partir dele, você pode definir se compras com cartões de terceiros passarão por uma etapa adicional no processo de compra para fiscalização ou indicação. É importante salientar que, mesmo ao marcar "Não" nesse campo, o comprador ainda poderá utilizar o cartão de outra pessoa para realizar a compra. No entanto, ele estará sujeito a realizar uma ação no momento do check-in da atividade, conforme indicado por você, o lojista.

Por exemplo, de acordo com o texto de exemplo do sistema presente no campo abaixo (Mensagem de alerta do campo de cartão de crédito), caso o(a) comprador(a) compre com um cartão que não seja dele(a), ele(a) deverá apresentar o cartão de crédito utilizado na compra, assim como um documento com foto do titular do cartão, no momento do check-in da atividade.
Ao marcar a opção como "Sim", você permite que seus clientes usem cartões de terceiros sem que haja a orientação ou indicação de uma etapa de conferência ao usar um cartão de terceiros durante a compra. Esse recurso foi implementado para reduzir a incidência de golpes e fraudes nas reservas. Agora, o lojista pode parametrizar se aceita ou não, e caso não aceite, uma etapa de conferência para fins de segurança será adotada.


Mensagem de alerta do campo de cartão de crédito: A mensagem preenchida neste campo serão as instruções ou etapas de verificação às quais o(a) comprador(a) se submeterá ao fazer a compra com um cartão de terceiros. Caso você não queira utilizar a mensagem padrão do sistema, procure redigir um conjunto de instruções claras e objetivas para não deixar dúvidas para o seu comprador final.
 
 
Imagem de um checkout que aceita a compra através de cartões de terceiros;

pagamento com cartao de terceiro liberado.png
 
Imagem de um checkout que não aceita a compra através de cartões de terceiros;

pagamento com cartão de terceiro nao permitido.png


Vamos conferir agora mais detalhes sobre a seção: Origem do Visitante. 






Confira abaixo mais detalhes sobre os campos de configurações presentes nesta seção: 


Origem do Visitante: Nesta seção, você poderá segmentar se deseja capturar as informações demográficas dos seus clientes, podendo optar por Estado (UF),  Município (CEP) ou por Não capturar. À primeira vista, essas informações serão armazenadas no sistema até o lançamento de um painel que servirá para consultá-las. Através desse painel, será possível interpretar os dados para obter análises como: Qual região do Brasil comprou mais a Atividade X dentro do intervalo de 30 dias? De qual cidade nordestina vem a maior parcela do meu público comprador? Qual estado do país possui o público que compra com maior antecedência na minha loja? E assim por diante.

A captura das informações não é obrigatória. No entanto, mesmo que o painel ainda não esteja disponível para consulta, a coleta de dados e insumos será retroativa, sendo armazenada no sistema desde já. Por isso, é muito interessante adotar essa prática, pois permite a obtenção de informações de mercado extremamente importantes para utilizar no seu negocio. 

País de origem padrão: Por padrão, este campo vem preenchido com o Brasil como país de origem. No entanto, se a maior parte do seu público provém de outro país ao redor do mundo, é possível especificar esse país no campo para informar ao sistema sobre a origem dos seus clientes. Essa configuração auxilia o sistema a determinar se deve solicitar o CPF (para brasileiros) ou outro documento (para estrangeiros), como por exemplo o passaporte na hora da compra.


Coletar informação de origem: Este será o campo no qual você escolherá entre as seguintes opções: Não coletar informações demográficas dos clientes, Coletar apenas o dado de Município (CEP) do comprador ou coletar apenas o dado de Estado (UF) do seu cliente. De maneira prática, as principais vantagens de coletar esses dados incluem: entender de maneira mais clara a segmentação de mercado do seu público, fazer análises de tendências, melhorar a tomada de decisões do seu negócio com base em informações confiáveis e obter uma compreensão aprofundada do perfil do seu público consumidor.


💡 DICA

Lembre-se de que os dados demográficos são uma ferramenta poderosa para entender seu público e moldar suas ofertas de maneira eficaz. Por isso use e abuse dessa funcionalidade. 

Situação do Máximo por Cliente 

Caso o cupom ja tenha sido utilizado as 10 vezes pelo o mesmo cliente e o lojista deseje alterar o limite de uso do cupom por cliente para 9 vezes, não será possível, devido o cupom já ter utilizado mais de 9 vezes pelo mesmo cliente.

Situação do Válido até

Caso um reserva com cupom de desconto tenha sido feito numa determinada data e o lojista deseje alterar a validade do cupom de desconto para uma data anterior, a qual foi determinada, não será possível pois o cupom já foi utilizado após a nova data máxima.

 

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